Atención a nuestros usuarios PQRS

Conocer su opinión nos ayuda a mejorar

Aquí podrás radicar peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones.

Recuerde

  • FelicitacionesEs la manifestación de satisfacción o reconocimiento hacia una persona, entidad o servicio.
  • Queja/reclamoDerecho a manifestar una inconformidad sobre la conducta o acción irregular en la prestación de servicios y exigir solución referente a la atención inadecuada.
  • Solicitud/sugerenciaActo de recomendar una idea o propuesta en pro de mejorar un servicio o producto de una entidad.