En cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 “por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y del Decreto Reglamentario 1377 de 2013 “por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”, TRANSHERVEO SAS publica la presente política la cual contiene los lineamientos que aplica para el tratamiento de los datos personales de sus clientes y usuarios, proveedores y funcionarios de la compañía.

Esta política aplica a los procesos de protección de datos personales de TRANSHERVEO SAS

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales: TRANSHERVEO SAS, identificada con NIT 900797948-1, habilitada por el ministerio de transporte bajo resolución 000033 con domicilio principal en la ciudad de Ibagué cra 5 No 64-65 y sucursal Bogotá Diagonal 79B no 71B-10 oficina 401

2. Tratamiento de los Datos Personales capturados por el responsable del Tratamiento: Para el tratamiento, recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, circulación, entre otras de datos personales de personas naturales por parte de TRANSHERVEO, deberá obtenerse autorización previa e informada de su Titular

3. Recolección de la información personal Transherveo captura datos personales en las siguientes actividades, sin perjuicio que existan otras donde también lo haga: • Captación de datos a través de la Línea de Servicio al Cliente

• Manejo de información de Proveedores

• Manejo de información de Cartera y Clientes

• Captura de información a través de página web

• Manejo de información de nómina y de selección de personal.

• Ejecución de contratos.

Durante la ejecución de estas actividades o de otras donde se presente la captura de datos personales, el reporte, divulgación, uso, consulta, eliminación o supresión, reenvío, transferencia, transmisión, administración, acceso, conservación, almacenamiento, archivo, análisis, copia, procesamiento e inclusión de dichos datos personales dentro de sus bases de datos en su servidor, TRANSHERVEO deberá ceñirse a los términos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en el Tratamiento de los datos personales de terceros, para lo cual obtendrá previamente autorización de su Titular.

De acuerdo con lo anterior, solo podrá compartir datos personales con terceros cuando cuente con la debida autorización de su titular. En los usos para los cuales destina TRANSHERVEO los datos personales que captura en ejecución de su objeto social se encuentran, sin limitarse a ellos:

1. Atención de requerimientos de autoridades.

2. Manejo interno a efectos de registro de sus clientes

3. Análisis de riesgo crediticio, análisis estadísticos o de seguridad de sus clientes o usuarios.

4. Ejecución y/o cumplimiento de los contratos

5. El envío de correspondencia, correos electrónicos o contacto telefónico con sus clientes, proveedores y usuarios

6. Para compartir información con aliados comerciales para el ofrecimiento de servicios con beneficios para nuestros clientes

7. Selección de personal, administración de contrataciones, manejo de relaciones laborales y cumplimiento de las obligaciones derivadas de la misma, otorgamiento de beneficios a sus empleados por sí mismo o a través de terceros, así como permitir el acceso de los empleados a los recursos informáticos de la empresa.

8. Gestiones de cobranzas o comercial.

4. Vigencia de las bases de datos: Las bases de datos de TRANSHERVEO tendrán una vigencia igual al periodo de tiempo en que se mantenga la finalidad o finalidades del tratamiento en cada base de datos o aquel requerido de acuerdo con las normas contables, comerciales, tributarias, laborales, o cualquiera aplicable según la materia, y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información almacenadas en las mismas, con un plazo máximo de diez años.

Como consecuencia de lo anterior, y siempre y cuando ello no vaya en contravía del cumplimiento de una norma vigente, una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento de los datos, TRANSHERVEO procederá a su supresión. No obstante lo anterior, los datos personales serán conservados cuando se requieran para dar cumplimiento a una obligación legal o contractual o para fines históricos o estadísticos.

5. Derechos de los Titulares de los Datos: En aplicación de los términos de la ley, TRANSHERVEO asume el papel de Encargado del Tratamiento y responsable del Tratamiento en todos los casos o en alguno de ellos, dependiendo de cada uno de ellos, cuando recolecte, almacene, use, circule, suprima o transfiera o transmita datos de Titulares en alguna de sus actividades como compañía, ya sea por sí misma o a través de terceros. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.